新修订的管理办法以公众需求为导向，结合实际，在多方面实现优化升级。新办法对12345热线工作领导小组成员、专职接单员及承办部门联络员进行及时调整，构建更加专业高效的工作团队。大幅压缩工单办理时限，力求第一时间响应公众诉求。同时，优化工单办理流程，新增审批程序，提升12345热线工作水平。

　　未来，海南省地震局将继续完善政务服务热线运行工作机制，持续优化工作流程，为海南自贸港建设提供更加优质、高效的防震减灾公共服务。